Monach Freixo Toledo de Oliveira – Escuta, Acolhimento e Humanização no atendimento às vítimas

Bacharel em Direito e atuando como assistente administrativo na Delegacia de Polícia Civil de Além Paraíba, Monach Freixo Toledo de Oliveira dedica sua rotina a um trabalho que exige não apenas conhecimento técnico, mas humanidade e sensibilidade. Há 2 anos e meio na instituição, ele integra a equipe que realiza atendimentos a vítimas de violência doméstica e violência sexual — uma missão que carrega grande responsabilidade social.

Em um ambiente onde chegam pessoas fragilizadas, marcadas pela dor e, muitas vezes, pelo medo, Monach compreende que cada caso é único e merece atenção singular. Para ele, a escuta qualificada, o respeito e a proteção são essenciais para que a vítima se sinta segura ao relatar sua história e dar os primeiros passos em direção à justiça e ao recomeço.

“Cada atendimento exige sensibilidade para compreender o sofrimento que se apresenta, prudência para conduzir situações delicadas e empatia para que cada vítima se sinta vista e acolhida em sua dor. Que cada vítima encontre, em nós, não apenas um serviço, mas um caminho seguro para recomeçar.”

Seu trabalho reforça a importância do atendimento humanizado dentro das instituições públicas, onde o acolhimento pode transformar vidas e oferecer esperança a quem busca amparo.

Contato e Local de Atendimento
📍 Delegacia de Polícia Civil — Além Paraíba
(32) 9 9116-7189

 

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